RTicket Discord Bot ürünü sayesinde, discord sunucunuz üzerinden müşterileriniz destek talebi oluşturmasını sağlayabilirsiniz. Destek taleplerine birden fazla kategori ekleyebilir, talep sonlandırıldığında müşterinizden talep yetkilisini puanlamasını talep edebilirsiniz. Talep sonlandırıldığında talebin kaydını .html çıktı olarak alabilirsiniz.

Genel Detaylar
  ▪ Altyapı: Discord.js 14
  ▪ Gereksinimler: Node.js 18 

Özellikler
▪ Destek talebi kategorisi oluşturabilme
▪ Menülü destek talebi oluşturabilme
▪ Talep oluşturmada modal desteği
▪ Log desteği (Destek açma/kapatma, Yetkili Değerlendirme, Bizi Nerden Duydunuz?)
▪ Transcript Desteği (HTML çıktı ile destek talebini indirip görüntüleyebilme)
▪ İlk taleplerde bizi nerden duydunuz sorusu seçeneği
▪ Talep yetkililerini, talep sonrası 5 yıldız üzerinden değerlendirebilme
▪ Talep yetkilileri hakkında talep sonrası yorum yapabilme
▪ Birden fazla/Tek talep oluşturabilme
▪ Talep kanalı isimlerini kullanıcı ID'si ya da sayı ile tutabilme
▪ Destek talebi kanal açıklaması ayarlayabilme
▪ Botun oynuyor mesajını ve aktiflik durumunu ayarlayabilme
▪ Kolay, ayarlanabilir .yml dosyası 

Detaylı bilgi için Wiki sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.